貨品退換政策
香港本地送貨服務
本網站會透過我們的送遞服務商，把貨品直接送抵您填寫訂單時提供之送貨地址，惟不適用於以下情況：
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訂單總值高於港幣 $10,000 （請選用門店自取）
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購買鐘錶之訂單
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禁區、酒店及郵箱號碼
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智能櫃服務
門店自取
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填寫訂購表格>「門店自取」>揀選分行
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收到電郵及短信的「取貨通知」
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攜同「取貨通知」親自取貨
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出示身份證明文件、付款之信用卡或提款卡作核實之用。
為保障您的權益，如需授權他人取貨，收貨人的授權代表須於取貨時出示以下文件：
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授權書
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出示貨品取貨通知
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出示付款人之身份證明文件副本 （除身份證外，須包含付款人姓名）
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出示被授權人身份證明文件正本 （除身份證外，須包含被授權人姓名）
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出示訂單付款交易紀錄
退貨保障
我們希望客人能買得放心，因此提供五天無理由退貨保障，惟不適用於：
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預訂、訂製、或已刻字貨品
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推廣價、折扣貨品
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鐘錶類貨品
此外，本公司須確認貨品狀態「完好」：
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保持銷售時的狀態
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沒有人為破壞、修改
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相關銷售單、貨品包裝並無遺失
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所附帶的物品，如證書、禮券、禮品、換購品一併隨貨品以原有包裝物料退回
*客人請自行承擔郵費，我們亦不會退回閣下下單時所繳付的運費
退貨程序
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收貨3個自然日內以WhatsApp:（852）6882 2550 提出退貨要求
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清楚列明訂單編號、收據編號、貨品編號及退貨原因
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保留銷售單、包裝盒及所有包裝盒內的附件
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為保障客戶，我們建議顧客運送前先獲得本公司確認退貨要求，才按照以下流程進行退貨：
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為退貨貨品拍照記錄
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把貨品以原有包裝物料，連同銷售單及其他附加物品，如證書、禮券、禮品、換購品等包裝好
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把貨品於7天內郵寄s或速遞到指定退貨地址
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本公司會於收到貨品及確認貨品完好後發出電郵或訊息給您
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銀行將於20個工作天內把款項*（不包括運費）退回至有關信用卡戶口
退貨注意事項
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退貨地址
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香港九龍尖沙咀彌敦道54-64美麗都大廈地舖6號
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(辦公時間：星期一至日及公眾假期 - 上午11至下午9時;)客人需自行負擔退回貨品的運費（如有）及確保運送過程之安全，本公司恕不對退貨裝運的損失或損壞負上責任，建議您為貨件投購保險。
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信用卡帳戶可能會因退款而被收取手續費。因退貨而產生的所有費用、支出及風險（包括運費及手續費）均由客人承擔。
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退貨權利就每一個送貨地址而言只可每6個月行使1次。